Često postavljana pitanja
VOYO je streaming platforma na kojoj korisnici mogu gledati filmove, serije, rijaliti programe, sportske događaje, emisije i brojne druge ekskluzivne sadržaje bez reklama. Na VOYO platformi svake nedelje dolazi novi sadržaj, a nove epizode emisija i serija dostupne su svakodnevno. VOYO nudi više od 8000 sati vrhunskog domaćeg, regionalnog i stranog sadržaja.
Za razliku od ostalih streaming platformi dostupnih u Srbiji, VOYO nudi ekskluzivan sadržaj, uključujući domaće filmove, serije i hrvatske rijaliti programe.
Pretplata se aktivira putem web stranice voyo.rs. Potrebno je:
- kliknuti na PRIJAVI SE
- odabrati REGISTRUJ SE
- uneti korisničke podatke
- dodati karticu ili način plaćanja
Cena VOYO pretplate iznosi:
- mesečno: 799 RSD (sa PDV-om)
- godišnje: 7191 RSD (sa PDV-om)
Trenutno VOYO nije dostupan besplatno, već isključivo putem pretplate.
- Prijavite se na voyo.rs/kod
- Unesite promotivni kod
- Kliknite AKTIVIRAJ
- Pratite dalje upute
Da, novi sadržaj dolazi svakodnevno i nedeljno.
VOYO je dostupan na:
- računarima (voyo.rs)
- iOS i Android uređajima
- Smart TV uređajima (Android TV, Chromecast, LG)
Jedan nalog može biti aktivan na do 5 uređaja, ali gledanje je moguće istovremeno na 2 uređaja.
U tim situacijama preporučujemo uklanjanje određenih uređaja, što možete uraditi na dva načina:
- putem web stranice www.voyo.rs kliknite na ikonu profila u gornjem desnom uglu, otvorite Podešavanja / Korisnički nalog / Uređaji i uklonite željeni uređaj
- putem mobilne aplikacije / Podešavanja / Uređaji
Pogledajte video:
Ne. VOYO ne prikazuje reklame tokom gledanja sadržaja.
Lozinku za pristup VOYO nalogu moguće je resetovati na sledeći način: na web stranici voyo.rs odaberite opciju Prijava. Tamo se nalazi opcija „Zaboravio/la si lozinku?”. Odabirom te opcije potrebno je uneti svoj e-mail i kliknuti na Nastavi, nakon čega će na unesenu e-mail adresu stići link za promenu lozinke.
Pogledajte video:
U podešavanjima profila odaberite:
Profil → Podešavanja → Korisnički nalog → Pretplata → Odjava
VOYO možete gledati na različitim uređajima:
- Pametni televizori i TV uređaji – ne stariji od 2021. godine
- Android TV (Sony, Philips, Panasonic, Toshiba, Sharp, TCL, Hisense)
- Google Chromecast
- LG i Samsung Smart TV
Računari putem web stranice: voyo.rtl.hr
Mobilni uređaji i tableti:
- iOS (15.0 ili noviji)
- Android (7.0 ili noviji)
Zbog velikog broja različitih modela pametnih televizora, verzija operativnih sistema i njihovih ažuriranja, ne možemo garantovati isto korisničko iskustvo na svim uređajima. Ako primetite poteškoće, preporučujemo korišćenje VOYO-a putem računara ili mobilnog uređaja.
- Otvorite prodavnicu aplikacija na svom pametnom televizoru (npr. Google Play Store, App Store ili prodavnicu aplikacija proizvođača TV-a).
- U pretragu upišite VOYO RS i preuzmite aplikaciju.
- Nakon instalacije otvorite VOYO aplikaciju.
- Na ekranu će se prikazati QR kod i aktivacioni kod.
- Prijavite se na jedan od sledećih načina:
- skeniranjem QR koda pomoću mobilnog telefona ili
- unosom svoje e-mail adrese i lozinke povezane sa VOYO nalogom.
- Nakon prijave aplikacija će biti aktivirana i možete odmah početi da gledate sadržaj.
Važno: VOYO aplikacija dostupna je na pametnim televizorima proizvedenim 2012. godine ili kasnije, pod uslovom da podržavaju instalaciju aplikacija putem prodavnice aplikacija.
Pogledajte video:
Da, određeni sadržaj moguće je preuzeti i gledati offline.
Proverite:
- slobodan prostor na uređaju
- internet vezu
- WiFi podešavanja
iOS: Podešavanja → Opšte → Skladište → VOYO
Android: Podešavanja → Aplikacije → VOYO → Skladište
Sadržaji koje je moguće preuzeti označeni su ikonom za preuzimanje ⬇️ (strelica nadole). Ikona se nalazi unutar VOYO aplikacije, uz sam sadržaj (npr. pored epizode ili filma).
Klikom na tu ikonu pokreće se preuzimanje, nakon čega sadržaj možete gledati i bez internet veze.
U aplikaciji otvorite Preuzeto i odaberite opciju Ukloni
Preporučujemo korišćenje pretrage unutar platforme.
Za nesmetano gledanje VOYO sadržaja preporučuje se stabilna internet veza brzine od najmanje 8 Mbit/s. Za najbolje iskustvo preporučuje se i veća brzina, posebno ako više uređaja istovremeno koristi internet. Ako imate problema sa reprodukcijom, proverite brzinu veze putem online alata.
VOYO je dostupan isključivo na teritoriji Republike Srbije.
VOYO možete aktivirati putem Yettela na nekoliko načina:
- putem Yettel aplikacije
- putem Yettel portala
- u Yettel poslovnici
- pozivom korisničke podrške 063 9000
Najjednostavniji način je putem aplikacije:
- otvorite Yettel aplikaciju
- idite na sekciju Usluge
- odaberite VOYO u delu „Aplikacije i digitalne usluge"
- aktivirajte uslugu
- nastavite registraciju na VOYO platformi
Tokom registracije na VOYO-u obavezno:
- odaberite Yettel kao operatera
- unesite aktivacioni kod (ako je potreban)
Da, VOYO može biti uključen u određene mobilne ili TV pakete bez dodatne naknade, dok se u ostalim slučajevima može aktivirati kao dodatna usluga uz mesečnu naknadu.
VOYO možete aktivirati putem SBB-a:
- kroz SBB aplikaciju
- kao deo TV ili internet paketa (u zavisnosti od ponude)
Postupak:
- prijavite se u SBB aplikaciju
- pronađite VOYO u digitalnim servisima
- aktivirajte uslugu
- preuzmite aktivacioni kod
Zatim:
- idite na VOYO platformu
- odaberite SBB kao operatera
- unesite aktivacioni kod i dovršite registraciju
- proverite da li ste izabrali tačan operater tokom registracije
- proverite da li ste ispravno uneli aktivacioni kod
- pokušajte ponovo da aktivirate uslugu putem operatera
Ako problem i dalje postoji: obratite se svom operateru (Yettel ili SBB) ili kontaktirajte VOYO podršku.
VOYO pretplatu možete jednostavno pokloniti u nekoliko koraka:
- Prijavite se na svoj VOYO korisnički nalog.
- U meniju otvorite Podešavanja i izaberite opciju Pokloni VOYO.
- Izaberite paket pretplate koji želite da poklonite.
- Završite plaćanje.
- Nakon uspešne kupovine, na svoju e-mail adresu dobićete PDF dokument sa poklon kodom.
- Kod zatim možete proslediti osobi kojoj želite da poklonite VOYO – putem e-maila, odštampan na čestitki ili na neki drugi kreativan način.
Osoba koja primi poklon kod može ga iskoristiti prilikom aktivacije VOYO pretplate.